Được chuyên gia kiểm duyệt
Bài viết này đã được đội ngũ chuyên gia của chúng tôi trong lĩnh vực định cư quốc tế xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo tính chính xác và chất lượng thông tin. Tìm hiểu thêm về Các tiêu chuẩn nội dung bài viết của VICTORY.
Sở di trú Úc (Department of Home Affairs) là cơ quan của Chính phủ Úc phụ trách quản lý visa, quốc tịch, chính sách nhập cư và an ninh biên giới, với trụ sở chính đặt tại Canberra, thủ đô nước Úc. Đây là đơn vị trực tiếp xét duyệt hồ sơ thị thực, xử lý quốc tịch và phối hợp cùng Australian Border Force (ABF) để kiểm soát biên giới.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu chi tiết về cơ cấu và chức năng của Sở di trú Úc, quy trình xử lý hồ sơ từ nộp đến ra quyết định, mối liên hệ với các cơ quan khác, cách liên hệ và tra cứu thông tin chính thống, cùng những câu hỏi thường gặp giúp bạn chủ động hơn khi chuẩn bị hồ sơ định cư hoặc xin visa Úc.
Sở di trú Úc là gì? Ở đâu?
Sở di trú Úc là cách gọi phổ biến của Department of Home Affairs, cơ quan thuộc Chính phủ Úc chịu trách nhiệm chính về nhập cư, thị thực (visa), quốc tịch, an ninh biên giới và chính sách đa văn hóa. Đây là đơn vị ra quyết định cho mọi hồ sơ visa, định cư và nhập tịch Úc.
- Tên chính thức: Department of Home Affairs.
- Trụ sở chính: Canberra, Lãnh thổ Thủ đô Úc (Australian Capital Territory – ACT).
- Năm thành lập: 2017 (tái cấu trúc từ Bộ Di trú và Bảo vệ Biên giới – DIBP).
- Website chính thức: https://www.homeaffairs.gov.au/.
Ngoài trụ sở trung ương, cơ quan này còn có các văn phòng khu vực tại Úc và phối hợp với Australian Border Force (ABF) tại cửa khẩu, sân bay, cảng biển. Ở nước ngoài, Home Affairs làm việc thông qua đại sứ quán, lãnh sự quán và trung tâm tiếp nhận hồ sơ thị thực (Visa Application Centres).
Tóm lại, Sở di trú Úc chính là đầu mối quản lý toàn bộ hoạt động nhập cư và quốc tịch, nơi mọi ứng viên muốn đến Úc sinh sống, làm việc hay định cư đều phải làm việc cùng.
Vai trò và nhiệm vụ chính của Sở di trú Úc
Sở di trú Úc (Department of Home Affairs) giữ vai trò trung tâm trong quản lý nhập cư, quốc tịch, biên giới và an ninh nội địa. Theo định nghĩa chính thức của Chính phủ Úc, bộ này “chịu trách nhiệm về việc duy trì an ninh biên giới, quản lý hệ thống di trú và quốc tịch, đồng thời thúc đẩy sự gắn kết xã hội thông qua các chính sách đa văn hóa và nhân đạo”.
Dưới đây là những nhiệm vụ cốt lõi:
Quản lý visa Úc
- Xét duyệt các loại visa tạm trú và thường trú: du lịch, du học, lao động, định cư tay nghề, đoàn tụ gia đình và nhân đạo.
- Giám sát việc tuân thủ điều kiện visa. Theo số liệu Home Affairs 2024-2025, mỗi năm có hơn 8 triệu hồ sơ visa được xử lý.
- Triển khai các cải tiến kỹ thuật số như ImmiAccount để tăng tốc độ xử lý hồ sơ.
Quản lý quốc tịch Úc
- Tiếp nhận và xét duyệt hồ sơ xin quốc tịch Úc.
- Tổ chức kỳ thi quốc tịch (Citizenship Test) với hơn 100.000 thí sinh dự thi năm 2024-2025 (theo báo cáo của Home Affairs).
- Phối hợp cùng chính quyền địa phương tổ chức lễ nhập tịch (Citizenship Ceremonies).
An ninh biên giới và hải quan
- Là cơ quan chủ quản của Australian Border Force (ABF) – lực lượng thực thi pháp luật về biên giới.
- Kiểm soát hành khách và hàng hóa ra vào Úc qua đường hàng không, đường biển và bưu kiện quốc tế.
- Triển khai công nghệ sinh trắc học, AI và hệ thống SmartGates tại sân bay để tăng cường an ninh.
Chính sách định cư và hội nhập
- Phát triển các chương trình định cư Úc di dân kinh tế, nhân đạo và đoàn tụ gia đình.
- Hỗ trợ cộng đồng nhập cư hòa nhập xã hội qua các chương trình học tiếng Anh (AMEP – Adult Migrant English Program) và các dịch vụ cộng đồng.
- Trong Kế hoạch định cư nhân đạo 2024-2025, Úc cam kết tiếp nhận 20.000 người tị nạn và người di cư nhân đạo.
Vai trò của Sở di trú Úc không chỉ dừng lại ở việc xét duyệt visa hay quốc tịch, mà còn bao quát cả an ninh biên giới và các chính sách định cư nhân đạo, bảo đảm sự cân bằng giữa nhu cầu kinh tế – nhân khẩu học và an ninh quốc gia.
Quy trình xử lý hồ sơ tại Sở di trú Úc
Khi bạn nộp hồ sơ xin visa hoặc quốc tịch tại Sở di trú Úc (Department of Home Affairs), hồ sơ của bạn sẽ đi qua các bước nhất định: từ nộp, thẩm định, đến ra quyết định. Thời gian xử lý tùy loại visa, chất lượng hồ sơ và số lượng hồ sơ tồn đọng.
Sau đây là quy trình chi tiết và thời gian xử lý trung bình mới nhất (2025).
1. Nộp hồ sơ
Hồ sơ visa thường được nộp trực tuyến qua hệ thống ImmiAccount của Home Affairs. Đối với một số diện đặc biệt hoặc người nộp ở nước ngoài, hồ sơ có thể được khởi động từ các Visa Application Centres hoặc qua đại sứ quán/lãnh sự quán.
Yêu cầu nộp đầy đủ giấy tờ hỗ trợ ngay từ đầu (proof documents, chứng minh nhân thân, tài chính, sức khỏe, lý lịch tư pháp) để tránh phải bổ sung sau, điều này thường làm chậm quá trình.
2. Thẩm định hồ sơ
Sau khi bạn nộp hồ sơ hoàn chỉnh, Sở di trú sẽ kiểm tra các thông tin cá nhân, bằng cấp, khả năng tài chính, trình độ tiếng Anh, sức khỏe và lý lịch tư pháp. Nếu có phần nào thiếu hoặc không rõ, có thể họ sẽ yêu cầu bổ sung thông tin hoặc phỏng vấn.
Ngoài ra có kiểm tra tính hợp lệ với các yêu cầu luật pháp Úc như sức khỏe (medical checks) và nhân phẩm/chữ tín (character checks).
Xem thêm: Thang điểm và cách tính điểm định cư Úc mới nhất 2025
3. Ra quyết định
Sau khi thẩm định xong, hồ sơ sẽ được quyết định là chấp thuận, từ chối hoặc yêu cầu xem xét lại nếu có vấn đề phát sinh.
Thời gian xử lý trung bình trong năm 2025 – ví dụ:
- Các visa Permanent Skilled (visa thường trú tay nghề) mất khoảng 8 tháng để ra quyết định trung bình.
- Visa tạm trú diện tay nghề (Temporary Skilled) trung bình khoảng 4 tháng.
Thời gian có thể lâu hơn nếu hồ sơ phức tạp, thiếu giấy tờ hỗ trợ, hoặc có các kiểm tra bổ sung bên ngoài (ví dụ liên quan đến sức khỏe, lý lịch, văn phòng nước ngoài).
Cơ cấu tổ chức của Sở di trú Úc và mối liên hệ với các cơ quan khác
Department of Home Affairs là bộ lớn của Chính phủ Úc, có cấu trúc phân cấp rõ ràng và liên kết chặt chẽ với các cơ quan liên quan trong nước và quốc tế để thực hiện chức năng di trú, an ninh và nhập cư.
Cơ cấu tổ chức nội bộ chính của Sở di trú Úc
- Bộ trưởng Home Affairs phụ trách cao nhất về chính sách, luật và hoạt động của Home Affairs.
- Thư ký Bộ (Secretary) hiện tại là Stephanie Foster ‒ người đứng đầu hành chính của Home Affairs, chịu trách nhiệm vận hành hàng ngày và báo cáo lên Bộ trưởng.
- Có các Deputy Secretaries đảm nhận các mảng chuyên môn như di trú, biên giới, an ninh, cơ sở hạ tầng kỹ thuật số… trong biểu đồ cơ cấu mới nhất được công bố tháng 9/2025.
- Australian Border Force (ABF) là một đơn vị con trực thuộc Home Affairs, chịu trách nhiệm thực thi các hoạt động tại biên giới, sân bay, cảng biển, kiểm soát hành khách và hàng hóa.
Mối liên hệ với các cơ quan khác trong nước
- State and Territory Governments (Chính quyền các tiểu bang và vùng lãnh thổ): Tham gia đề cử ứng viên trong các chương trình visa tay nghề (chẳng hạn visa 190, visa 491) để hỗ trợ chính sách phân bổ lao động và dân cư. Không phải mọi quyền giới thiệu đều trực thuộc Home Affairs, nhưng được phối hợp qua các chính quyền bang.
- DFAT (Department of Foreign Affairs and Trade): Phối hợp trong việc cấp visa cho người nước ngoài qua các đại sứ quán/lãnh sự quán, nơi DFAT hỗ trợ các thủ tục ngoại giao và lãnh sự.
- Other security and intelligence agencies: Home Affairs làm việc cùng các cơ quan như Australian Federal Police (AFP), các cơ quan tình báo (ví dụ ASIO) để đảm bảo an ninh, thực thi luật pháp, chống khủng bố và bảo vệ biên giới quốc gia.
Cơ quan Home Affairs thuộc danh mục lớn nhất trong Home Affairs portfolio về chi tiêu và nhân sự: theo báo cáo ANao 2025-26 Portfolio Budget Statements, Home Affairs chiếm ~74% tổng chi tiêu của portfolio này.
Biểu đồ tổ chức mới nhất (September 2025) cho thấy các bộ phận như National Office of Cyber Security, Head of Immigration, và các mảng quản lý biên giới đều báo cáo trực tiếp hoặc qua các Deputy Secretary tương ứng.
Cách liên hệ và tra cứu thông tin từ Sở di trú Úc
Bạn có thể tra cứu tình trạng hồ sơ, xem thông tin visa, hoặc liên hệ Sở di trú Úc qua các phương thức trực tuyến và qua tổng đài chính thức sau đây.
Hệ thống ImmiAccount
- ImmiAccount là cổng trực tuyến chính thức của Department of Home Affairs để nộp hồ sơ visa/quốc tịch, theo dõi tiến độ, cập nhật thông tin cá nhân, tải tài liệu bổ sung.
- Để tra cứu hồ sơ visa: đăng nhập → vào “My Applications” → xem cập nhật trạng thái (received, under assessment, decision made).
- Nếu quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập MFA (Multi-Factor Authentication), hệ thống cung cấp chức năng khôi phục/đặt lại.
VEVO – Visa Entitlement Verification Online
- VEVO cho phép chủ visa, nhà tuyển dụng hoặc tổ chức có sự cho phép kiểm tra chi tiết visa, thời hạn, các điều kiện đi kèm.
- Bạn cần cung cấp một trong số các thông tin như Visa Grant Number, Transaction Reference Number (TRN), Passport number để dùng dịch vụ VEVO.
Tổng đài & Trung tâm hỗ trợ (Global Service Centre)
- Số điện thoại chính thức của Global Service Centre (GSC): +61 2 6196 0196 (nếu bạn gọi từ ngoài Australia).
- Nếu đang ở trong Australia, gọi số 131 881 để liên hệ với Home Affairs.
- Giờ làm việc: thường là thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00 sáng – 5:00 chiều (theo giờ địa phương của Australia), trừ các ngày nghỉ lễ quốc gia.
Lưu ý:
- Thông tin liên hệ, hỗ trợ hồ sơ và các hướng dẫn đều cập nhật trực tiếp qua website homeaffairs.gov.au.
- Chỉ sử dụng các số điện thoại và đường link được công bố chính thức để tránh rủi ro thông tin giả.
FAQ – Câu hỏi thường gặp về Sở di trú Úc
1. Sở di trú Úc có trụ sở ở đâu?
Trụ sở chính của Department of Home Affairs đặt tại Canberra, Thủ đô Úc (Australian Capital Territory – ACT). Tuy nhiên, hầu hết hồ sơ được xử lý trực tuyến qua ImmiAccount, hoặc qua các trung tâm tiếp nhận thị thực (Visa Application Centres) ở nước ngoài.
2. Làm thế nào để kiểm tra tình trạng hồ sơ visa?
Bạn có thể đăng nhập ImmiAccount để kiểm tra tiến độ xử lý hồ sơ. Ngoài ra, công cụ VEVO (Visa Entitlement Verification Online) cho phép tra cứu chi tiết visa, thời hạn và điều kiện kèm theo.
3. Nếu visa bị từ chối có thể kháng nghị không?
Có. Trong nhiều trường hợp, bạn có thể nộp đơn kháng nghị lên Administrative Appeals Tribunal (AAT). Quyền kháng nghị tùy thuộc loại visa và điều kiện pháp lý cụ thể.
4. Có thể nộp hồ sơ trực tiếp thay vì trực tuyến không?
Hầu hết hồ sơ hiện nay được nộp trực tuyến qua ImmiAccount. Một số diện đặc biệt có thể nộp giấy tờ trực tiếp tại trung tâm tiếp nhận hồ sơ, nhưng Home Affairs khuyến khích nộp online để xử lý nhanh hơn.
5. Sở di trú Úc có cấp visa tại sân bay không?
Không. Visa cần được cấp trước khi nhập cảnh Úc. Ngoại lệ hiếm hoi chỉ áp dụng cho công dân New Zealand theo quy định đặc thù của Úc.
Kết luận
Sở di trú Úc (Department of Home Affairs) là cơ quan trung tâm trong việc quản lý visa, quốc tịch, định cư và an ninh biên giới. Bài viết đã giúp bạn hiểu rõ cơ cấu tổ chức, chức năng, quy trình xử lý hồ sơ, cách liên hệ và các kênh tra cứu thông tin chính thống. Việc nắm vững những thông tin này không chỉ giúp bạn chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, mà còn giảm rủi ro và tiết kiệm thời gian trong quá trình xin visa hoặc định cư Úc.
Nếu bạn đang quan tâm đến lộ trình định cư tại Úc, VICTORY sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong việc đánh giá hồ sơ, chuẩn bị giấy tờ và hướng dẫn làm việc trực tiếp với Sở di trú Úc, giúp bạn tiến gần hơn tới mục tiêu ổn định cuộc sống tại xứ sở chuột túi.
