Nguyễn Thị Thùy Trang hiện là Creative & Case Operations Specialist (Chuyên viên Nội dung sáng tạo & Vận hành hồ sơ) tại Victory Investment Consultants. Với sự kết hợp giữa tư duy hình ảnh và kỹ năng tổ chức, Ms. Trang không chỉ là người truyền tải nội dung định cư một cách trực quan, dễ hiểu mà còn trực tiếp tham gia vào quy trình kiểm tra, vận hành hồ sơ – đảm bảo tính chuẩn xác và liền mạch trong hành trình dịch vụ của khách hàng.
Thông tin
- Họ và tên: Nguyễn Thị Thùy Trang
- Bằng cấp: Cử nhân Multimedia – Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH)
- Vị trí: Creative & Case Operations Specialist tại Victory Investment Consultants
- Kinh nghiệm: 2 năm trong lĩnh vực truyền thông và vận hành hồ sơ định cư
- Hội thảo đã tham gia: EB-5 & Global Immigration Expo
Chuyên môn và kinh nghiệm
Tốt nghiệp từ ngành Multimedia, Ms. Trang bắt đầu sự nghiệp tại VICTORY với trọng trách xây dựng hệ thống nội dung trực quan cho các chương trình định cư quốc tế như EB-5 (Mỹ), Startup Visa (Canada), Visa 188 (Úc), Golden Visa (Châu Âu)… Tại đây, chị đã phát triển hàng loạt video clip, hình ảnh truyền thông và tài liệu trình bày hồ sơ với mục tiêu giúp khách hàng hiểu rõ quy trình định cư một cách trực quan, dễ tiếp cận và đúng pháp lý.
Không chỉ dừng lại ở phần sáng tạo, Ms. Trang còn đảm nhận mảng vận hành hồ sơ, phối hợp chặt chẽ cùng các chuyên viên thụ lý, kiểm tra tính đầy đủ và logic của tài liệu, đảm bảo từng bộ hồ sơ khi gửi đến cơ quan di trú đều đúng cấu trúc, chuẩn pháp lý và thể hiện chuyên nghiệp từ nội dung đến hình thức. Ms. Trang là người đứng giữa – kết nối giữa thông điệp truyền thông với quy trình xử lý thực tế, đảm bảo khách hàng nhận được cả kiến thức rõ ràng lẫn dịch vụ chỉn chu.
Tại VICTORY, Ms. Trang phụ trách:
- Lên kế hoạch và triển khai nội dung trực quan cho các nền tảng social media (YouTube, Facebook, TikTok…) theo định hướng thương hiệu và từng dịch vụ định cư.
- Phối hợp liên phòng ban, làm việc cùng đội nội dung, thiết kế, thụ lý và pháp lý để đảm bảo tính đồng bộ, chính xác giữa thông điệp truyền thông và thông tin hồ sơ thực tế.
- Tham gia chuẩn bị, rà soát và trình bày hồ sơ khách hàng, đảm bảo từng file, từng chi tiết đều phản ánh sự chuyên nghiệp và tuân thủ quy định từ USCIS, IRCC, DHA hay các cơ quan Châu Âu, Caribbean.
Cập nhật thông tin định cư mới nhất, từ các hội thảo quốc tế, báo cáo ngành đến trao đổi nội bộ với đội ngũ luật sư và cố vấn tại VICTORY – giúp điều chỉnh nội dung truyền thông sát với thực tiễn thị trường.
Định hướng và triết lý sống
Với Ms. Trang, mỗi hình ảnh truyền thông hay mỗi tập hồ sơ định cư đều mang theo một phần giấc mơ của khách hàng. Dù ở vai trò sáng tạo hay vận hành, chị luôn giữ vững một tinh thần: làm việc cẩn trọng, rõ ràng, chỉn chu và có trách nhiệm với từng chi tiết.
Ms. Trang tin rằng, giá trị thật sự trong ngành định cư không đến từ sự cầu kỳ hình ảnh, mà từ sự chính xác trong thông tin và sự đồng hành tận tâm trong từng bước chuẩn bị. Vì vậy, mỗi sản phẩm truyền thông cô thực hiện đều phản ánh đúng bản chất pháp lý và quy trình – không tô hồng, không giản lược. Đồng thời, mỗi hồ sơ chị hỗ trợ kiểm tra đều được chăm chút tỉ mỉ, đúng logic, đúng chuẩn – bởi chỉ một chi tiết sai cũng có thể ảnh hưởng đến hành trình của cả gia đình.
“Tôi làm nội dung không phải để đẹp mắt, mà để truyền đúng – nói trúng – và giúp khách hàng hiểu rõ con đường họ đang đi.”
– Nguyễn Thị Thùy Trang
