Mai Thụy Tường Khanh là Business Development Manager – Canada tại văn phòng Victory Investment Consultants ở Canada, phụ trách phát triển thị trường, khảo sát nhu cầu định cư và kết nối khách hàng quốc tế. Với hơn 6 năm sinh sống tại Quebec, chị đồng thời hỗ trợ khách hàng sau định cư về hồ sơ an sinh, bảo hiểm và hòa nhập cuộc sống mới tại Canada.
Thông tin
- Họ và tên: Mai Thụy Tường Khanh
- Học vấn: Cử nhân Tài chính – Kế toán Doanh nghiệp, Đại học Kinh tế TP.HCM
- Vị trí công việc: Business Development Manager – Canada tại văn phòng VICTORY Canada
- Kinh nghiệm định cư: Hơn 6 năm sinh sống và làm việc tại Canada
- Tình trạng cư trú: Thường trú nhân Canada (PR)
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt (bản ngữ), tiếng Anh tốt
Chuyên môn và kinh nghiệm
Trong vai trò Trưởng phòng Kinh doanh tại VICTORY, Ms Khanh là người trực tiếp phụ trách khảo sát thị trường, mở rộng mạng lưới khách hàng quốc tế và xây dựng chiến lược kinh doanh tại thị trường Canada. Với nền tảng Cử nhân Tài chính – Kế toán và hơn 6 năm sinh sống tại tỉnh bang Quebec, chị có lợi thế trong việc kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và trải nghiệm thực tế để tư vấn sát nhu cầu và điều kiện của từng khách hàng.
Ms Khanh tập trung phân tích nhu cầu định cư theo từng nhóm quốc tịch, mục tiêu và năng lực hồ sơ, từ đó đưa ra định hướng phù hợp với từng chương trình như: Startup Visa, Skilled Worker, các diện đầu tư kinh doanh hoặc đề cử tỉnh bang (PNP). Đặc biệt, với kinh nghiệm sinh sống tại Quebec – nơi có hệ thống chính sách di trú riêng biệt – chị có thể hỗ trợ chuyên sâu các trường hợp định cư tại tỉnh bang này.
Ngoài nhiệm vụ phát triển kinh doanh, chị còn giữ vai trò kết nối khách hàng tại Canada với đội ngũ chuyên viên tại Việt Nam. Khi cần tư vấn chuyên sâu, chị đảm bảo quá trình chuyển giao thông tin rõ ràng, giúp hồ sơ được tiếp cận đúng chuyên môn và xử lý kịp thời.
Ms. Khanh cũng trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn sau định cư, bao gồm: hướng dẫn đăng ký bảo hiểm y tế (RAMQ), tư vấn về hệ thống phúc lợi xã hội, thủ tục khai thuế, lựa chọn trường học cho con và thích nghi với văn hóa địa phương. Đây là một trong những điểm mạnh nổi bật giúp khách hàng an tâm hơn trong quá trình ổn định cuộc sống tại Canada.
Để đảm bảo thông tin luôn được cập nhật sát với thực tế, Ms. Khanh thường xuyên tham gia các hội thảo chuyên ngành uy tín như Canada Immigration Summit, Canadian Immigration and Citizenship Law Conference và các buổi chia sẻ thông tin từ IRCC, RAMQ cũng như cộng đồng người Việt tại Quebec. Những hoạt động này giúp chị nắm bắt nhanh chóng các chính sách mới, từ đó mang đến giải pháp phù hợp và kịp thời cho từng hồ sơ khách hàng.
Định hướng và triết lý sống
Với Ms Khanh, định cư không chỉ là nộp hồ sơ và chờ kết quả – đó là một hành trình thay đổi cả cuộc sống, nơi mỗi quyết định nhỏ đều có thể ảnh hưởng đến tương lai của cả gia đình. Từng trải qua cảm giác loay hoay, bỡ ngỡ khi tự mình bắt đầu cuộc sống mới tại Quebec, chị thấu hiểu nỗi lo của nhiều khách hàng khi bước vào một môi trường xa lạ – từ việc tìm hiểu chính sách phúc lợi, đăng ký bác sĩ gia đình, khai thuế cá nhân, cho đến chọn trường cho con.
Chính vì vậy, chị luôn cố gắng truyền tải thông tin một cách rõ ràng, thực tế và sát với trải nghiệm – không tô hồng, không hứa hẹn viển vông. Chị tin rằng, một kế hoạch định cư hiệu quả không phải là kế hoạch dễ nhất, mà là kế hoạch được cá nhân hóa, tính toán kỹ lưỡng và gắn liền với thực tế cuộc sống tại Canada.
Trong mọi tình huống, chị luôn giữ vững 3 nguyên tắc: trung thực trong tư vấn, trách nhiệm trong hành động và tận tâm trong hỗ trợ sau định cư. Với chị, việc đồng hành cùng khách hàng không kết thúc khi hồ sơ được duyệt, mà tiếp tục kéo dài trong những tháng đầu họ chập chững xây dựng cuộc sống mới – lúc cần đăng ký bảo hiểm y tế, cần tư vấn về hệ thống an sinh, hay chỉ đơn giản là cần ai đó hỏi thăm: “Chị ơi, em nên bắt đầu từ đâu?”
“Tôi không chỉ nói với khách hàng điều họ muốn nghe. Tôi nói điều họ cần biết – để có thể chuẩn bị tốt nhất cho một hành trình dài phía trước.” – Ms Khanh
