IRCC vừa cho ra mắt kế hoạch nâng cấp hệ thống quản lý hồ sơ nhằm cải thiện thời gian xử lý và trao đổi với khách hàng. Tham khảo bản tóm tắt kế hoạch của IRCC ở bên dưới.
IRCC đã trình bày các slide về kế hoạch hiện đại hóa kỹ thuật số với các đại diện nhập cư, bao gồm cả các slide về Bộ Luật Di trú của Hiệp hội Luật sư Canada trong một cuộc họp vào ngày 12 tháng 10 năm 2022.
Tiếp theo là phần tổng quan được thiết kế nhằm đưa ra cái nhìn chung về các bước mà IRCC đang thực hiện để hiện đại hóa các hệ thống quản lý hồ sơ.
Lý do Canada ưu tiên cải thiện hệ thống nhập cư của mình
Canada nhận ra rằng việc thay đổi hệ thống quản lý hồ sơ cho các chương trình nhập cư của Canada là vô cùng cần thiết cho sự thịnh vượng của đất nước. Trong một thông cáo báo chí vào tháng 1 năm 2022, Bộ trưởng Nhập cư Sean Fraser cho biết:
“Tôi hiểu rằng sự chậm trễ trong quá trình xử lý hồ sơ đã và đang khiến nhiều người cảm thấy vô cùng thất vọng. Ưu tiên hàng đầu vẫn đang là giúp cho nhiều khách hàng đến được Canada một cách nhanh chóng, cùng với thời gian xử lý rõ ràng và trao đổi một cách hiệu quả với IRCC. Nhập cư mang đến nhiều lợi ích cho toàn thể người dân Canada trong việc phát triển kinh tế và củng cố cộng đồng trên khắp cả nước. Canada đang là điểm đến được nhiều người lựa chọn để du lịch, phát triển sự nghiệp, và để duy trì tính cạnh tranh, chúng tôi đã đưa ra các biện pháp cụ thể để đảm bảo những người muốn đến Canada có được trải nghiệm khách hàng mà họ xứng đáng nhận được.”
Các biện pháp mà IRCC đang thực hiện nhằm hiện đại hoá hệ thống nhập cư Canada
Theo đó, Canada đang thực hiện những biện pháp sau để thay đổi hệ thống quản lý hồ sơ trong suốt quá trình nhập cư Canada nhằm đáp ứng các mục tiêu của quốc gia bao gồm thời gian xử lý tốt hơn và giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng.
1. Đầu tư tài chính
- Trong Báo cáo Kinh tế và Ngân sách năm 2021, Canada đề xuất tài trợ 85 triệu đô để giảm lượng hồ sơ tồn đọng.
- Canada đã đầu tư một phần của ngân sách năm 2021 là 428,9 triệu đô trong vòng 5 năm, với 398,5 triệu đô khấu hao còn lại “dành cho việc phát triển và cung cấp một nền tảng kỹ thuật số toàn doanh nghiệp mà sẽ dần thay thế Hệ thống Quản lý Hồ sơ Toàn cầu (GCMS) cũ của IRCC.
2. Mở rộng việc sử dụng hệ thống phân tích dữ liệu cao cấp
- Cho đến nay, việc sử dụng phân tích dữ liệu đối với visa du lịch đã cho thấy rằng các hồ sơ thông thường có thể được đánh giá nhanh hơn 87%.
3. Cho phép nhiều đương đơn sử dụng cổng thông tin hồ sơ điện tử hơn
- Cho đến nay, cụ thể đối với các đương đơn bảo lãnh vợ/chồng, quá trình xử lý hồ sơ đã trở lại tiêu chuẩn dịch vụ là 12 tháng đối với các hồ sơ mới.
- IRCC đã bắt đầu chuyển đổi 100% sang các ứng dụng số cho các chương trình thường trú vào tháng 9 năm 2022, với các định dạng thay thế sẵn có cho những người có nhu cầu điều chỉnh.
4. Ra mắt trình theo dõi tình trạng hồ sơ thường trú nhân
5. Hệ thống trực tuyến để nhận thẻ thường trú nhân
- Từ tháng 6 đến tháng 12 năm 2021, 225,000 thẻ thường trú nhân đã được cấp thông qua cổng thông tin này.
6. Sự phát triển trong hệ thống nhập tịch
Những phát triển này bao gồm:
- Kiểm tra trực tuyến
- Hệ thống theo dõi tình trạng hoặc nộp hồ sơ trực tuyến
- Lễ tuyên thệ nhập quốc tịch trực tuyến
- Cho phép các ứng viên quan tâm tự thực hiện Lời thề bằng cách chứng thực có chữ ký và tôn vinh quyền công dân của họ sau đó.
7. Cập nhật các quy trình hiện có
IRCC đang nỗ lực để:
- Cập nhật công cụ thời gian xử lý trực tuyến và bắt đầu cho ra mắt các ước tính về thời gian xử lý hồ sơ trong tương lai
- Miễn yêu cầu khám sức khoẻ cho một số đương đơn xin nhập cư
- Thực hiện thêm các cuộc phỏng vấn qua điện thoại và video cho một số chương trình, bao gồm gia tăng tính khả dụng của các cuộc phỏng vấn trực tuyến tại các văn phòng ở nước ngoài và thậm chí một số trung tâm tiếp nhận hồ sơ thị thực.
Mốc thời gian
Sau khi giai đoạn đầu tiên được tiến hành vào tháng 12 năm 2020, IRCC đã vạch ra mốc thời gian bao gồm ba giai đoạn để thực hiện toàn bộ kế hoạch hiện đại hóa chương trình của mình:
Giai đoạn 1: Ổn định (tháng 12 năm 2020 đến tháng 11 năm 2021)
Trọng tâm: “Ổn định GCMS cho đến khi có thể cung cấp một nền tảng mới trong giai đoạn ba”
Giai đoạn 2: Chuẩn hóa (tháng 12 năm 2021 đến tháng 3 năm 2023)
Trọng tâm: Xây dựng nền tảng tích hợp đám mây để hỗ trợ các tính năng sẽ được ra mắt trong giai đoạn 3
Giai đoạn 3: Nâng cao (tháng 4 năm 2023 đến tháng 12 năm 2026)
Trọng tâm: Cung cấp một nền tảng điều hành kỹ thuật số mới và cho phép các hoạt động nhằm đảm bảo IRCC “đã sẵn sàng cho số hoá”
Kết quả dự kiến
Nhìn chung, những biện pháp trên sẽ góp phần làm giảm thời gian xử lý hồ sơ và tăng hiệu quả trao đổi qua lại với khách hàng.
Sau đây là những kết quả và lợi ích cụ thể mà đương đơn sẽ được hưởng nhờ những cải tiến mà Canada đang nỗ lực thực hiện.
- Phỏng vấn và xử lý hồ sơ linh hoạt hơn
- Cải thiện xử lý và hỗ trợ hồ sơ
- Cung cấp các đo lường chính xác hơn về thời gian xử lý hồ sơ dự kiến
- Rút ngắn thời gian chờ đợi
- Cho phép thuê thêm nhân viên xử lý hồ sơ
- Giúp nhân viên sắp xếp và xử lý các đơn xin visa du lịch được nộp từ bên ngoài Canada
- Giúp IRCC quản lý số lượng hồ sơ ngày càng tăng
- Giảm thiểu sự chậm trễ do COVID-19 liên quan đến xử lý các hồ sơ giấy
- Gửi xác nhận ngay lập tức cho khách hàng về việc nộp đơn thành công
- Cấp quyền truy cập dễ dàng hơn vào hệ thống thông tin và cập nhật tình trạng hồ sơ trực tuyến
- Giúp đương đơn tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc trong quá trình khám sức khỏe
- Cho phép đương đơn lên kế hoạch cho lộ trình nhập cư bằng cách tăng khả năng dự kiến.
- Victory Investment Consultants tự hào là đơn vị tư vấn định cư chuyên nghiệp, tận tâm và có tỷ lệ hồ sơ thành công cao không chỉ riêng các chương trình định cư Canada mà còn tự hào là đơn vị dẫn đầu trong tư vấn định cư Mỹ, định cư Châu Âu và Caribbean, định cư Úc.
- Địa Chỉ: LM81-28. OT07, Tòa Landmark 81 Vinhome Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Hotline: 090.720.8879
- Website: www.dinhcucacnuoc.com
